從2/11開始，德州遭受到前所未有的暴風雪，氣溫降至冰點以下，造成 50% 風力發電機的凍結。2/15 凌晨起，奧斯汀開始無預警的斷電，二天至四天不等，許多水管開始凍裂，導致水廠做斷水措施。數百萬戶人家，無水無電，缺糧短食，造成 58 人死亡。艱困時期，奧斯汀郊區H.E.B.超市的一件美事，見証了人性的善美。2/16 下午，數百名顧客在這超市購物，忽然停電了，店家緊急通知顧客到結帳處，準備離開。收銀員揮手請他們往前走，沒有要他們付帳，並親切叮嚀小心開車回家。這種體恤災民的善舉，譲顧客們熱涙盈眶。大家扶助老弱婦孺在冰雪地上安全行走，把物品抬上車。人飢己飢的善舉在社區的各個角落也隨處可見，政府及私人機構在全市設立了許多定點，免費送水送食。有佛友因到超市買不到麵包，經人指點到對街領取，而免於飢餓。鄰居們主動出借工具關閉水源開關，幫忙鏟雪、購物。香雲寺及本市的教堂也提供讓人取水的服務。佛光會員曽國雄在冰雪中開車，把遭遇斷電斷水獨居在家的陳慧如菩薩接到自己家中照顧，同時也將鄰近越南寺廟的三位法師載回其溫暖的家中暫住，體現佛光人同體大悲的胸懷。